Allmänna villkor
Senast uppdaterad: 2025-10-20
Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för användning av tjänsten SäkerID, som tillhandahålls av BookedIn Sthlm AB ("Bolaget", "vi", "oss"). Genom att använda SäkerID, ingå avtal med oss eller bli kontaktad av oss godkänner du dessa villkor.
1. Företagsinformation
BookedIn Sthlm AB
Org.nr: 559481-4559
E-post: kundservice@säkerid.se
Produkt/varumärke: SäkerID
Webbplats: https://www.sakerid.se
2. Tjänstens omfattning
SäkerID är en tjänst för identifiering, verifiering och säker kommunikation, inklusive kontakt via telefon och digitala kanaler. Tjänsten kan riktas till både privatpersoner (B2C) och företag (B2B).
Bolaget förbehåller sig rätten att utveckla, förändra eller begränsa tjänstens funktioner.
3. Avtalets ingående
Avtal anses ingånget när:
- kund accepterar erbjudande muntligen eller skriftligen, eller
- kund använder tjänsten efter att ha mottagit information om villkoren.
4. Priser och betalning
Tjänsten SäkerID tillhandahålls som abonnemang med månads- eller årsbetalning enligt avtal eller offert.
Betalning ska ske enligt faktura eller överenskommen betalningsmetod. Vid försenad betalning har Bolaget rätt att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen samt påminnelse- och inkassoavgifter.
5. Ångerrätt (konsumenter)
Privatpersoner har enligt distansavtalslagen rätt att ångra avtal inom 14 dagar från avtalets ingående, om inget annat följer av lag eller tjänstens art.
Om tjänsten har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke kan ångerrätten helt eller delvis upphöra.
6. Uppsägning
Tjänsten SäkerID tillhandahålls med en bindningstid om 12 månader, om inget annat uttryckligen avtalats.
Efter bindningstidens utgång löper avtalet tills vidare med 1 månads uppsägningstid.
Bolaget förbehåller sig rätten att säga upp avtalet med omedelbar verkan vid avtalsbrott.
7. Kundens ansvar
Kunden ansvarar för att:
- lämnade uppgifter är korrekta
- använda tjänsten i enlighet med gällande lag och dessa villkor
- inte missbruka SäkerID eller använda tjänsten i bedrägligt syfte
8. Samtalsinspelning
Telefonsamtal kan spelas in i säkerhets-, kvalitets- och utbildningssyfte. Kunden informeras om inspelning i samband med samtalet. Inspelningar hanteras i enlighet med Bolagets integritetspolicy.
9. Personuppgifter
Bolaget behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Mer information finns i vår integritetspolicy på webbplatsen.
10. Immateriella rättigheter
Allt material, varumärken och innehåll kopplat till SäkerID tillhör BookedIn Sthlm AB eller dess licensgivare och får inte användas utan skriftligt tillstånd.
11. Ansvarsbegränsning
Bolaget ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data. Bolagets ansvar är i samtliga fall begränsat till det belopp som kunden betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna, om inte annat följer av tvingande lag.
12. Force majeure
Bolaget ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse som beror på omständigheter utanför Bolagets kontroll, såsom myndighetsåtgärder, tekniska fel, strejk eller naturkatastrof.
13. Ändringar av villkor
Bolaget förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Uppdaterade villkor publiceras på webbplatsen och gäller från publiceringsdatum.
14. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor.
Tvist med konsument kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol. Tvist med företag ska avgöras av svensk allmän domstol.
Dessa allmänna villkor gäller för tjänsten SäkerID och BookedIn Sthlm AB:s verksamhet.