Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

BookedIn Sthlm AB ("BookedId", "vi", "oss")

E-post: kundservice@säkerid.se

Webbplats: https://www.sakerid.se

2. Varumärke och produkt

BookedIn Sthlm AB är det juridiska företaget. SäkerID är namnet på den produkt och tjänst som används i marknadsföring, kundkontakt och vid utgående samtal. Behandling av personuppgifter sker inom ramen för BookedIn Sthlm AB:s ansvar.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan komma att samla in följande personuppgifter:

• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• IP-adress
• Företagsuppgifter (t.ex. företagsnamn och befattning)
• Information som lämnas vid kontakt via formulär, telefon eller e-post
• Uppgifter som krävs för identifiering och säkerhetsändamål kopplat till SäkerID

4. Hur vi samlar in uppgifter

Personuppgifter samlas in när du:

• Besöker vår webbplats
• Kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon
• Blir kontaktad av oss i marknads- eller informationssyfte
• Använder eller interagerar med tjänsten SäkerID

5. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Tillhandahålla, administrera och förbättra tjänsten SäkerID
• Identifiera och verifiera användare i säkerhetssyfte
• Kontakta privatpersoner (B2C) och företag (B2B) via telefon
• Genomföra och dokumentera inspelade telefonsamtal för kvalitet, säkerhet och utbildning
• Hantera kundrelationer och support
• Skicka information och, vid samtycke, nyhetsbrev
• Uppfylla rättsliga skyldigheter
• Förebygga bedrägerier och missbruk

6. Rättslig grund

Behandlingen sker med stöd av:

• Samtycke (t.ex. för inspelade samtal och nyhetsbrev)
• Avtal eller förberedelse för avtal
• Rättslig förpliktelse
• Berättigat intresse, exempelvis vid marknadsföring av SäkerID till företag (B2B) och vid utgående kundsamtal

7. Lagring och gallring

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller enligt gällande lagstiftning. Uppgifter gallras löpande när de inte längre behövs.

8. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part. Uppgifter kan delas med:

• Tekniska leverantörer (t.ex. IT- och driftleverantörer)
• Samarbetspartners som krävs för att leverera SäkerID
• Myndigheter när det krävs enligt lag

Alla parter behandlar uppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.

9. Överföring till tredje land

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att detta sker i enlighet med GDPR, exempelvis genom standardavtalsklausuler.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering ("rätten att bli glömd")
• Invända mot viss behandling
• Begära begränsning av behandling
• Begära dataportabilitet
• Återkalla lämnat samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post.

11. Cookies och kommunikation

Webbplatsen sakerid.se använder cookies för funktion, analys och förbättring av användarupplevelsen.

Vi kan även komma att skicka nyhetsbrev eller annan information via e-post. Du kan när som helst avregistrera dig från sådana utskick via länk i e-postmeddelandet eller genom att kontakta oss. Mer information finns i vår cookiepolicy.

12. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

13. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

14. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, vänligen kontakta:

BookedIn Sthlm AB
E-post: kundservice@säkerid.se